Dijital çözümler sayesinde pandemi sürecinde; dış ticarette geleneksel yöntemlerin dışına çıkarak, daha az maliyetle ve kısa zamanda pratik bir şekilde yapılabiliyor.
Küresel Salgın Dış Ticareti Nasıl Etkiledi?
Yıllardır hepimizin alıştığı ticari ilişkiler, pandemiyle birlikte değişmeye başladı. Bu süreçte geleneksel tedarik zincirinde bazı aksamalar da yaşandı. Küresel salgının arz ve talep dengesinde yarattığı şok, dış ticaret hacminin azalmasına neden oldu, diğer taraftan yenilikçi gelişmeleri ve dijital dönüşümü hızlandırdı.
Dünyayı etkisi altına alan küresel salgın döneminde; kişi ve mal hareketliliğine yönelik kısıtlamaların olması, taşıma, seyahat masrafları ve gümrük işlemleri için sınırda ek yükümlülüklerin getirilmesi, dış ticareti olumsuz olarak etkiledi. Yaşadığımız küresel salgın, hepimizi mecburen dijitalleşmeye yönlendirdi.
Yakın zamanda gümrük işlemleri dijital ortamda yapılmaya başlanacak
Pandeminin tüm dünya üzerinde etkili olmasıyla birlikte, yakın gelecekte dünya ticaretinde bürokrasinin şimdikinden daha az olması, bunun sonucunda küresel ticaretin kolaylaşması ve ticarete yönelik dijital süreçlerin hızlanması bekleniyor.
Ticaret duayenlerine göre bu süreçte, ticaret hacmindeki olası bir azalmanın önüne geçebilmek ve arzın, talebi karşılayabilmesi için ticareti kolaylaştırıcı birçok dijital önlemin hayata geçirilmesi bekleniyor.
Birçok gümrük işleminin dijital ortamda yapılması için gerekli altyapı üzerinde çalışmalara devam ediliyor. Bu dijital sistemlere erişebilmek ve bu sistemleri kullanabilmek için sizin de kendi altyapınızı bu sistemlere entegre etmeniz gerekiyor. Bu doğrultuda elektronik belgelere ek olarak, dış ticaret yapan ülkeler arasında ortak dijital ağlar kurulması ve belge akışının bu ağlar üzerinden yapılması hedefleniyor.
Dijital Ortamda ve Platformlarda Yeni Müşterilere ve Pazarlara Ulaşabilirsiniz
Yeni bir pazara girmek istediğinizde, şirketlerin dijital varlığı sayesinde kıtalar arası fiziksel yolculuk yapmadan, hedef kitlenize uyan, farklı sektörlerde, bölgelerde ve kategorilerdeki firmaları görebilir ve inceleyebilirsiniz. Bilinçli pazar seçimi ve hedefli dış ticaret yapabilirsiniz. Böylece işinizde verim ve sürdürülebilirlik sağlayarak, kar elde dersiniz.
Şirketlerdeki dijitalleşme süreci, ana hatlarıyla şu şekilde gerçekleşir:
-
Kurumsal kültürünüzü ve iş yapış şekillerinizi, dijital dönüşüme adapte etmelisiniz.
-
Kurumsal süreçlerinizin, teknolojinizin dijitalle uyumlu olmasını sağlamalısınız ve var olan tüm sistemlerinizi, dijitale uyumlu hale getirmelisiniz.
-
Ekibinizin, dijital teknolojiyle ilgili eğitimler almasını teşvik etmelisiniz. Ekibinizin hem sektörel hem de dijital bilgilerini birbirine entegre etmelisiniz.
-
Dijital sürekli gelişiyor. Ekibinizin dış ticaret kadar dijitale de hakim olmasını sağlamalısınız ve ekibinizin, bu bilgileri güncellediğinden emin olmalısınız.
-
Müşterilerinizin kurumunuzla iletişime geçtiği ve kurumunuzla temas ettiği yerleri müşterileri beklentilerine yönelik, dijital olarak düzenlemelisiniz.
-
Kurumunuzda yoksa, müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) sistemi kurmalısınız eğer varsa da, müşterilerinizin ihtiyaçlarına ve dijitale göre revize etmelisiniz.
-
Müşteri verilerinizi, ihracat ve ithalat bilgilerinizi, manuel yöntemlerden çıkartarak dijitale taşımalısınız. Bu, verilere ulaşmanızda size kolaylık sağlar.
Dijital Dönüşümün Size Sağlayacağı Faydalar
Dış ti̇carette size fayda sağlayacak olan ‘Di̇ji̇tal Dönüşümünüzü Gerçekleştirmeni̇z İçi̇n 5 Nedeni’ sıralayacak olursak:
1. Verimlilik
Dijital dönüşüm, kurumunuzun iş süreçlerinde verimlilik yaratır. Dijital veriler, net ve görünür olduğu için müşterilerinizin beklentilerini ve isteklerini iyice anlamanızı ve kurumsal altyapıyı iyileştirmenizi sağlar. Böylece ürün kalite ve iş geliştirme süreçleri üzerinde çalışıp, müşterilerinizin isteklerine ve beklentilerine yönelik yenilikler yaptığınızda verim elde edersiniz.
2. Müşteri Memnuniyeti
Müşterilerinize, dijital platformlar aracılığıyla güvenli bir ortamda dış ticaret yapma imkanı verdiğinizde, onların dijitalleşmesine katkı sağladığınızda ve onlara dijitalde pratiklik, kolay kullanılabilirlik sunduğunuzda memnun olacaklardır. Yeni pazarlar buldukları ve dış ticaretlerinde sürdürülebilirlik sağladıkları sürece, müşterilerinizin memnuniyetleri artacaktır.
3. Sonuç Odaklılık
Dijitalin ölçümlenebilen, net verileri ve dijital platformlardaki filtreleme araçları sayesinde; en baştan hedef kitlenizi doğru şekilde seçip, dijital dünyada doğru bir şekilde arayabilirsiniz. Online verilerle daha kolay yapılabilen analizleri ve ölçümleri iyi bir şekilde analiz ederek, istediğiniz sonuca ne kadar yakın olduğunuzu kolayca görebilirsiniz.
4. Süreç Optimizasyonu
Süreç: “Bir son veya bir sonuç meydana getiren bir dizi eylem, değişiklik veya işlev” demektir. Hangi sektör olursa olsun bir işi yapmanız, sonuçlandırmanız gereken tüm aşamaları ve prosesleri, manuel olarak yapmak yerine dijital olarak yapmak ve ortaya çıkan sonuçların ölçülerek değerlendirilmesi, şirketinize hem vakitten hem de nakitten tasarruf sağlayacaktır.
5. Operasyonel İyileşme
Operasyonel iyileşme, operasyonel faaliyetlerin sürekli olarak iyileştirilmesi bakış açısıyla kontrol altında tutulmasını ifade eder. Bunun için verimlilik ve etkinlik odaklı, müşteriye değer yaratan ve bu değeri sunan, sürekli gelişimi destekleyen dijital süreçler, operasyonel iyileşmeye ulaşmanızı sağlar. Dijitalle uyumlu, teknolojik olarak güçlü operasyonel iyileşmeler, verimliliğinizi artırır ve kar etmenizi sağlar.
Dış Ticarette Dijital Dönüşümünüzü Gerçekleştirmeniz İçin Uygulamanız Gereken 6 Strateji
-
Etkili bir dijital varlığa sahip olun
-
Net bir odağınız olsun ve bu yönde hareket edin
-
Tüm ekibinizi, dijitalle uyumlu hale getirin
-
Online dış ticaret etkinliklerine katılın
-
Farklı dijital kanalları ve platformları kullanın
-
Dış ticarette birlik olun ve birlikte hareket edin
Bu stratejilerle ilgili daha detaylı bilgilere ulaşmak için ‘Dış Ticaret Yapan Herkesin Dijitalde Uygulaması Gereken 6 Strateji’ yazımıza buradan ulaşabilirsiniz.
Comments are closed.